
भारतीय रेल देश की जीवन रेखा की तरह है। अगर यह एक दिन के लिए भी रुकता है तो लाखों-करोड़ों लोगों का जीवन प्रभावित हो सकता है। 177 साल पहले भारत में स्थापित रेलवे लाइन को आज दुनिया के सबसे बड़े रेल नेटवर्क में से एक माना जाता है।
देश भर में रेलवे लाइनों की लंबाई 68,000 किमी से अधिक होने का अनुमान लगाया गया था, जो पूरे भारत में यात्रियों को आसानी से जोड़ने में मदद करता है।
अनुमानित 23 मिलियन यात्री भारत में ट्रेन से यात्रा करते हैं, जिससे रेलवे परिवहन का एक प्रमुख साधन बन जाता है। इसके साथ ही यात्रियों की सुगम और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए भारतीय रेलवे ने कुछ महत्वपूर्ण नियम बनाए हैं, जिन्हें जानना बहुत जरूरी है।
यात्रियों की सुरक्षा और समग्र सुविधा सुनिश्चित करने से लेकर कन्फर्म टिकट प्राप्त करने और ट्रेन में यात्रा करने तक, कुछ नियम हैं जिनका पालन हर यात्री को करना चाहिए।
चलती ट्रेन में अलार्म की चेन न खींचे -
यदि आपने भारत में ट्रेन से यात्रा की है, तो बहुत संभावना है कि आपने हर कोच के दरवाजे के पास आपातकालीन अलार्म चेन देखी होगी। इसे देखकर लगभग हर कोई सोचता है कि क्यों न इस जंजीर को एक बार खींच लिया जाए।
लेकिन आपको पता होना चाहिए कि ऐसा करने से आपको कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है। भारतीय रेलवे के नियमों के अनुसार, अलार्म चेन को केवल आपात स्थिति में खींचने की अनुमति है, जैसे कि चिकित्सा आपात स्थिति, यात्री की सुरक्षा के लिए खतरा, दुर्घटना या बच्चा, बुजुर्ग या विकलांग व्यक्ति या साथी पीछे छूट रहा है।
चल रही यात्रा के दौरान आप अपनी यात्रा को बढ़ा सकते हैं
कभी-कभी ऐसा होता है कि यात्री को पीक सीजन में टिकट उपलब्ध न होने के कारण अपने मूल गंतव्य के लिए आरक्षण नहीं मिल पाता है। ऐसे में भारतीय रेलवे ने अपने यात्रियों को एक नियम के दायरे में ला दिया है।
यदि यात्री को मूल गंतव्य के लिए टिकट नहीं मिल पाता है तो वह पहले के स्टॉपओवर के लिए टिकट बुक कर सकता है। फिर यात्रा के दौरान वे TTE से संपर्क कर और अतिरिक्त किराया देकर अपनी यात्रा को आगे बढ़ा सकते हैं। इसके बजाय टीटीई आगे की यात्रा के लिए टिकट जारी कर सकता है। लेकिन यहां गौर करने वाली बात यह है कि आपकी सीट अलग हो सकती है।
मध्य बर्थ नियम
भारतीय रेलवे की ट्रेन में मिडिल बर्थ को लेकर एक बहुत ही महत्वपूर्ण नियम है। इंटरमीडिएट बर्थ वे हैं जो ऊपर और नीचे की बर्थ के बीच होते हैं और इन्हें छत से नीचे मोड़ने की आवश्यकता होती है।
नियमों के अनुसार, यात्री दिन के दौरान मिडिल बर्थ को फोल्ड नहीं कर सकते क्योंकि लोअर और अपर बर्थ को सीट के रूप में इस्तेमाल किया जाता है। मिडिल बर्थ के यात्री रात 10 बजे से सुबह 6 बजे तक ही सो सकते हैं। यदि कोई यात्री समय सीमा से अधिक सोता है तो निचली बर्थ के यात्री को आपको ऐसा करने से रोकने का अधिकार है।
ट्रेन प्रस्थान पर दो-स्टॉप नियम
अक्सर ऐसी दुर्भाग्यपूर्ण घटनाएं होती हैं जब कोई यात्री अपने मूल बोर्डिंग स्टेशन से ट्रेन में चढ़ने से चूक जाता है। इसलिए यात्रियों को उचित मौका देने के लिए टू-स्टॉप नियम लाया गया है, जिसमें टिकट कलेक्टर उस सीट को दूसरे यात्री को तब तक नहीं दे सकता जब तक कि वह पूरी यात्रा के अगले दो पड़ावों पर नहीं पहुंच जाता।
रात 10 बजे के बाद यात्री परेशान न हों
ट्रेन का सफर लंबा और आनंददायक हो और बोझिल न हो, इसके लिए जरूरी है, ताकि सफर के दौरान यात्रियों को परेशानी न हो। आम तौर पर रात 10 बजे के बाद यात्रियों को परेशान नहीं किया जा सकता है और इसलिए टीटीई को भी निर्धारित समय से पहले टिकटों की जांच करने का आदेश दिया गया है.
एक और नियम यह है कि कोच में नाइट लाइट को छोड़कर सभी लाइटें बंद कर दी जानी चाहिए ताकि यात्री ठीक से आराम कर सकें। यही वजह है कि रात 10 बजे के बाद ट्रेनों में खाना भी नहीं परोसा जा सकता है.
ट्रेनों में बिकने वाले पैकेज्ड फूड आइटम्स की कीमत
यदि आप बस या हवाई जहाज से यात्रा करते हैं, तो आपने देखा होगा कि उत्पादों की कीमतें उनकी वास्तविक एमआरपी से बहुत अधिक होती हैं। लेकिन भारतीय रेल के अधीन चलने वाली ट्रेनों के मामले में ऐसा नहीं है। गवर्निंग बॉडी ने ट्रेनों में पैकेज्ड फूड जैसे स्नैक्स, मील और बेवरेजेज के दाम को लेकर नियम बनाए हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए है कि यात्रियों पर अधिक कर न लगाया जाए और यह कि उत्पाद कुछ गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है। यदि कोई विक्रेता इस तरह के अनैतिक कार्यों में लिप्त पाया जाता है, तो उसकी रिपोर्ट की जा सकती है, जिसके बाद उस पर भारी जुर्माना लगाया जा सकता है या उसका लाइसेंस रद्द किया जा सकता है।
ट्रेन में तेज आवाज करने से बचें
भारतीय रेलवे ने उन यात्रियों के लिए सख्त दिशा-निर्देश जारी किए हैं जो मन की शांति के साथ ट्रेनों में यात्रा करना चाहते हैं। सभी यात्रियों से अपेक्षा की जाती है कि वे शोर के स्तर को नियंत्रित करें ताकि उन्हें परेशान न किया जा सके। यदि आप अपने फ़ोन या अन्य डिवाइस पर कोई वीडियो देख रहे हैं या संगीत सुन रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप वॉल्यूम कम रखें या हेडफ़ोन या ईयरफ़ोन का उपयोग करें।
फोन कॉल के दौरान अपनी आवाज कम रखने की भी सलाह दी जाती है ताकि अन्य यात्रियों को परेशान न किया जा सके। यह नियम भारतीय रेलवे को ऐसे लोगों के खिलाफ कई शिकायतें मिलने के बाद बनाया गया है, जो दूसरे यात्रियों को परेशानी का कारण बनते हैं। ऑन-बोर्ड ट्रैवलिंग टिकट एक्जामिनर (टीटीई), कैटरिंग स्टाफ और अन्य रेलवे कर्मचारियों को इन नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी सौंपी गई है।
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