VIDEO: इंडिगो पैसेंजर के एयर होस्टेस को 'नौकर' कहने पर क्रू मेंबर और यात्री के बीच हुई तीखी बहस, DGCA ने शुरू की जांच

हाल ही में तुर्किए के शहर इंस्ताबुल से दिल्ली आ रही इंडिगो की फ्लाइट में क्रू मेंबर और यात्री के बीच तीखी बहस हो गई। जिसका वीडियो सोशल मीडिया पर खूब वायरल हुआ। अब नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने इंडिगो ने घटना की जांच शुरू कर दी है। 

घटना इंडिगो की 6ई 12 इस्तांबुल-दिल्ली फ्लाइट में कथित तौर पर 16 दिसंबर को हुई। सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में देखा गया था कि क्रू मेंबर्स फर्श पर बैठकर यात्री से बात करते दिख रहे हैं। यात्री वीडियो में दिखाई नहीं दे रहा है।

एयर होस्टेस कड़ी टिप्पणी करते हुए सुनाई दे रही हैं- तुमने मुझ पर उंगली उठाई और तुम मुझ पर चिल्ला रहे हो। मेरी क्रू आपकी वजह से रो रही हैं, कृपया समझने की कोशिश करें कि एक गाड़ी, काउंटर ऊपर उठे हुए हैं। आप जो चाहते हैं, हम हमेशा उसकी सेवा कर सकते हैं। आदमी सख्त लहजे में पूछते हुए सुना जाता है- तुम क्यों चिल्ला रही हो। इस पर एयर होस्टेस ने दोहराया-क्योंकि तुम मुझ पर चिल्लाए। 

वह खड़ी होती हैं और कहती हैं- नहीं, मुझे बहुत खेद है सर। आप क्रू से इ सतरह बात नहीं कर सके। मैं आपको पूरे सम्मान के साथ शांति से सुन रही हूं, लेकिन आपको क्रू का भी सम्मान करना होगा। बातचीत में उत्तेजना आ जाती है। इस दौरान दौरान दोनों लोग चिल्लाते हुए सुने जा सकते हैं। क्रू मेंबर आगे कहते हैं- आई एम सॉरी, आप मुझसे इस तरह बात नहीं कर सकते। मैं भी यहां की कर्मचारी हूं। तुम्हारा बोर्डिंग पास दिखाता है.. हां, मैं एक कर्मचारी हूं। मैं आपका नौकर नहीं हूं। 

अब डीजीसीए ने कहा है, हम इस पर गौर कर रहे हैं। इस घटना की जांच इंडिगो के द्वारा भी शुरू की गई है। लेकिन एयरलाइन ने घटना से प्रथम दृष्टया कोई संकेत नहीं दिया है।