
मध्य प्रदेश बिजली उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनने और उनका निराकरण करने के लिए स्मार्ट जोन बनाये जाएंगें, जिसमें उपभोक्ता के बैठने और शिकायत दर्ज कराने की 24 घंटे व्यवस्था हो।
राज्य के ऊर्जा मंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर ने पावर मैनेजमेंट और मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के कार्यों की समीक्षा करते हुए स्मार्ट जोन बनने का निर्देष देते हुए कहा, इन स्थानों पर मेंटेनेंस टीम, गाड़ी के साथ उपलब्ध रहें।
उन्होंने कहा कि पायलेट प्रोजेक्ट में ग्वालियर में दो स्मार्ट जोन बनायें। इसके सफल होने पर इसे पूरे प्रदेश में लागू किया जाए।
ऊर्जा मंत्री तोमर ने कहा कि बिजली संबंधी सर्विसेज की गुणवत्ता में सुधार के लिए ठोस नीति बनाएं और ट्रिपिंग की संख्या एवं निराकरण अवधि कम की जाये।
मंत्री तोमर ने कहा कि बिजली से संबंधित शिकायतों के निराकरण के लिए दूरभाष नम्बर 1912 पर शिकायत दर्ज कराने की सुविधा के साथ ही अन्य स्थानों पर शिकायतें दर्ज कराने की योजना बनाएं, जिससे उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित निराकरण हो सके। साथ ही ट्रांसफार्मर, विद्युत मीटर, इंसुलेटर और तार की कमी नहीं होनी चाहिए।
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